個人情報保護方針
Privacy policy
株式会社 HSS （以下「当社」といいます）は、TOTOメンテナンスサービス代行店として事業を行うにあたり、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、その保護を社会的責務と考えています。
当社は以下の方針に基づき、個人情報の適切な保護・管理・利用に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
お客様からのお問い合わせ、修理・点検・メンテナンスのご依頼など、業務上必要な範囲で個人情報をお預かりいたします。
2. 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- メンテナンス・修理・点検などのサービス提供のため
- お問い合わせ内容への回答や連絡のため
- 見積・契約・請求・支払い等の事務手続きのため
- サービス品質向上やアフターサポートのため
- その他、上記業務に付随する目的のため
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、業務遂行上必要な範囲で委託先（TOTO株式会社または関連業者等）に個人情報を提供する場合があります。その際は、適切な管理・監督を行います。
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除等のご要望があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。
6. 法令・規範の遵守と見直し
当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、社内体制を継続的に見直し、改善に努めます。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社 HSS
TEL：097-551-2942
受付時間：平日8:00〜18:00